Выплаты страховых компаний больным коронавирусом россиянам в I квартале 2021 года на 8% превысили показатель за весь 2020 год и составили не менее 828 млн рублей, рассказали представители рынка. Основные причины тому — рост заболеваемости, активные продажи договоров и усиление контроля ЦБ из-за большого количества отказов в покрытии. В результате у ряда компаний сумма выплат обошла объем сборов, сделав полисы нерентабельными. Дальнейшее повышение убыточности может привести к необходимости корректировать тарифы, заявили эксперты.
Средняя цена страховки от ковида варьировалась от 3,3 тыс. до 8,4 тыс. рублей, а процент отказов клиентам — от 3 до 20%. В основном в качестве причин называли отсутствие подтверждающих документов или выход события за сроки действия полиса. Некоторые договоры специализировались исключительно на коронавирусе, а в других он не был исключением. При этом часть полисов гарантировала компенсации уже в случае положительного ПЦР-теста, а ряд — только при госпитализации или более серьезном течении заболевания.
В 2020 году страховые компании и их агенты недостаточно объясняли клиентам условия таких страховок и что может быть исключением из покрытия, сообщили в пресс-службе Банка России. Однако после выпуска рекомендаций ЦБ по улучшению информирования показатели по отказам в выплатах улучшились. С октября по февраль их процент снизился с 13,4 до 10,9%, а объем компенсаций значительно вырос. Так, до ноября 2020-го премии достигли 1616 млн рублей, выплаты — 106 млн, а с февраля по май — 709 млн и 372 млн соответственно. Причем за последний период некоторые полисы от ковида оказались убыточными для страховщиков.
Одна из основных причин роста объема выплат в I квартале 2021 года — усиление контроля Банка России над страховщиками, предлагающими покрытие рисков заболевания коронавирусом. За счет этого количество отказов компенсаций снизилось почти в два раза, сообщила профессор кафедры финансов и цен РЭУ им. Г. В. Плеханова Юлия Финогенова. По ее мнению, отразился на показателях и пик распространения коронавируса, который пришелся на ноябрь-декабрь прошлого года и подтолкнул россиян, а особенно медработников, купить такие страховки.
С этим согласна директор страховых рейтингов НРА Татьяна Никитина. Дополнительными факторами она считает увеличение заболеваемости и смертности в мае-июне этого года. Причем дальнейшее повышение убыточности может привести к необходимости корректировать тарифы, уверена эксперт. Из-за роста числа заболевших объемы выплат также продолжат увеличиваться, но меньшими темпами, так как страховые компании будут адаптировать полисы по рентабельности, подтвердила Юлия Финогенова.
Прибыль рынка по страховкам от коронавируса в I квартале 2021 года составила 100−200 млн рублей, считает генеральный директор «БКС Страхование жизни» Андрей Дроздов. При этом у компаний начали появляться дополнительные полисы, связанные с ковидом: от последствий прививки и, например, информационно-консультационные продукты, позволяющие обращаться по вопросам симптомов, подготовки к вакцинации, расшифровки результатов анализов и т. д. Эксперт уверен, что такие страховки будут развиваться. Андрей Дроздов также ожидает роста размера выплат за счет формирования рынка, повышения грамотности клиентов, их обращений за компенсациями и контроля продуктов Роспотребнадзором.